近日，由西安交通大学大学生心理健康教育与咨询中心举办的朋辈热线与助理培训举行。本次培训活动为期4天，分别由咨询中心主任姚斌，专职心理咨询教师闫琼、吴梦瑶、康楠主讲，2020年新聘朋辈热线人员与助理参加。

9月22日，姚斌主任以“心理健康与心理咨询”为主题，着重讲述了心理健康的状态和标准，深刻剖析心理问题的类型与识别，并且系统介绍了心理咨询时应遵循的原则和注意事项。

9月23日，闫琼老师以“助人者的沟通技巧”为主题，以幽默风趣的语言阐述了助人者作为一个聆听者应该具有的素质。整个培训过程中，闫琼老师以生活中的实例为基础，以十大常见心理问题困扰为例，让同学们身临其境地明白如何与咨询者进行沟通，同时深刻体悟心理治疗的原理、方法和意义。

9月24日，吴梦瑶老师以“大学生心理危机识别”为主题，以心理危机的相关概念为主线，着重分析大学生心理危机常见的三种情况——重大负性生活事件、自杀危险、抑郁症，图文并茂地讲述了心理危机的恶性影响，号召同学们积极向上地生活并且力所能及地帮助那些处于心理困境中的人。

9月25日，康楠老师以“心理咨询中心基本工作规范”为主题，具体详细地讲述了朋辈热线和助理日后的工作流程和注意事项，强调工作要有基本的职业规范和操守，按流程走进行详细的记录和报备，同时要求注重保护咨询者的隐私，极大程度关怀来访者的心灵。最后，培训以考核的形式顺利结束，选聘成绩优秀的同学作为新鲜血液参与到心理咨询中心的工作中。

本次系列培训主要以小型讲座为媒介，对朋辈热线和助理进行多方面素质培训。既涉及助人者必备的心理知识基础，又涵盖心理咨询协助中必要的沟通技巧与行为规范，旨在推进日后朋辈热线和助理工作的展开，加快推进中心朋辈热线工作与心理咨询流程的规范化进程。相信通过4天的培训，同学们都树立了认真严谨的工作态度，在即将开始的工作中，以一颗细致、真诚、温暖的心去帮助每一位有需要的同学。