网络质量预警的临界点(一)
发布时间:2013-10-30     字号: [小] [中] [大]

什么是预警?按照百度上给出的定义,预警是指在灾害或灾难以及其他需要提防的危险发生之前,根据以往的总结的规律或观测得到的可能性前兆,向相关部门发出紧急信号,报告危险情况,以避免危害在不知情或准备不足的情况下发生,从而最大程度的减低危害所造成的损失的行为。网络质量安全事件预警,按照正常的逻辑,很容易将其定义为利用现代技术手段分析网络信息,从而对因为质量问题产生的安全事件进行可能性前兆,避免质量安全事件的发生。事实上,这样的解释存在明显的逻辑错误。一个是网络质量信息,一个是质量安全事件,前者对后者预警的临界点到底在哪?

预警的信息源是观测数据的总结规律,这种观测数据是对事件从产生到发展最后到消失的整个阶段的统计,数据是完全在事件发展过程中产生的,数据与事件的关联非常大。例如,当观测到产品生产过程中某个指标没有达到规定的标准时,预示着该产品存在质量安全问题,需要在销售前销毁,避免事件发生,观测的数据能够作为预警的数据源。网络质量预警的信息源理论上应该是事件发生之前在网络上存在的导致事件发生的信息。如何找到事件发生前的信息本体呢?或者说利用现在的搜索技术手段能够找到信息本体吗?GOOGLE高级搜索里提供了对搜索结果时间的限制。利用GOOGLE肯德鸡速成鸡事件进行搜索,发现在20121218日事件在网络上开始引起关注,事件爆发。按照前面的逻辑,20121218日之前应该有与肯德鸡速成鸡相关的新闻。速成鸡是事件发生后媒体给出的定义,为了避免这种专业词汇无法追溯事件的本源,仅用肯德鸡作为关键词搜索20121217日,发现仍然没有一条结果与速成鸡事件相关。

还存在另一种情况,利用搜索引擎能够找到关键词的相关信息,但仍然无法确定其是否是事件发生的本源。以多美滋奶粉肾结石事件爆发为时间点,以多美滋为关键词搜索事件爆发之前的信息,找到喝该奶粉的婴儿出现拉肚子,甚至是尿少的现象。我们都知道,尿的排放量与肾结石存在非常强的联系,问题是只要婴儿没有到医院进行检查并开具医院的肾结石证明,即使出现更加明显的症状,我们也不能把尿少这样的关键词作为引发该事件的信息本源,即使从主观上我们都认为两者存在着强联系。

两种情况都说明利用现在的搜索技术是无法搜索到事件发生之前的信息本源的。根本原因在于网络上的质量信息是不严格数据。检测仪器能够精准地检验产品的质量是否达到标准,因为仪器的计算非常科学。但利用消费者使用产品后产生的症状作为衡量产品质量的依据,边界很难界定。当消费者食用某一食品后产生了不良反应,除非是在像实验室里做实验一样限制非常严格的条件,让消费者反复食用这一产品,并且只能食用这一产品,同时食用产品后立即到医院体检,体检结果才能成为产品质量是否存在问题的依据。如果不是这样,即使消费者食用产品后出现不良反应,也有可能是因为他食品了其它产品产生的,这就说不清了。

 

 

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