学籍档案是记录学生在学校学习期间的各种信息的档案资料，记录了学生的个人基本信息、入学信息、学习成绩、奖惩记录以及在校期间的其他重要信息。在升学和就业过程中，学籍档案往往是重要的参考依据。

随着毕业季的到来，不少毕业生因求职需要前往档案馆查阅相关档案材料，以便满足求职材料之需。面对这一需求高峰，档案馆的工作人员坚守岗位，加班加点，为学生们提供着查档服务。为了能及时、准确、高效地为学生提供便捷的查档服务，档案馆利用部的工作人员增强服务意识，用自己的实际行动诠释着“服务至上”的职业精神，为即将踏入社会的毕业生提供查档服务。

例如，6月20日下午下班后，档案馆利用部刘大巧如同往常一样在办公室处理工作事务，两位同学急匆匆来到利用服务部，经询问，得知学生着急查录取名册来完成求职的政审工作。刘大巧一边为学生查档，一边教学生办理查档手续。尽管当时早已下班，但她的脸上却没有丝毫的不耐烦，反而充满了耐心和热情，为学生办理了查档事项，帮助他们按照相关要求完成就业查档材料的准备。查档的学生既感动又激动，她非常感谢档案馆的工作人员，在下班后还能继续为他们提供服务，让他们感受到了学校的温暖和关怀。有了档案馆的帮助，他们相信后续的就业会更加顺利。

时值毕业季，档案馆工作人员的延时服务，不仅为学生们提供了极大的便利，也展现了他们高度的职业责任感和敬业精神。同时为了方便身处异地的毕业生及时查档，档案馆开通并完善了远程查档服务，可以实现不用到馆查档就可以通过邮寄的方式收到查档资料。本学期已为473人次提供524件档案资料，为毕业生和校友求职、升学等提供了档案服务保障。档案馆利用部工作人员的付出和奉献，不仅赢得了学生们的赞誉和感激，也进一步提升了档案馆的服务质量和形象。

在当前学校开展“三全育人，我当何为”的大讨论的背景下，档案馆将继续发扬“以人为本”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务水平，为更多需要帮助的师生、校友提供优质的档案服务。同时，我们也希望学校和社会各界能够给予档案馆更多的关注和支持，共同推动云南大学档案事业的高质量发展。（撰文/刘大巧，摄影/李青照）