这种补贴是非常烧钱的,令人咂舌的是,瑞幸最开始时获客成本为人民币103.5元。然而,收入是怎样呢?2018年第四季度的瑞幸咖啡平均每杯咖啡的单价仅为7.07元。目前虽然有所上升,2019年第一季度的平均咖啡单价也仅仅为9.20元。9块钱一杯咖啡是什么概念?便利店也不敢这么卖。更不要说与它对标的星巴克了。瑞幸咖啡9.2块和星巴克浓缩咖啡均价32元有明显差距。如果你买的是星巴克的外卖,运费都要9快呢,相当于一杯瑞幸咖啡了。此外,其他产品(小吃和果汁)2018年收入1.36亿元,平均单份产品的售价为7.5元,同样处于较低水平。
因此,在疯狂烧钱补贴和低价的策略下,虽然已经获得1680万的客户,但是整个公司收入规模小,一直处于亏损状态。根据招股书,瑞幸咖啡在2018年净收入8.4亿人民币(约1.25亿美元),全年净亏损16.2亿(约2.41亿美元)。2019年第一季度实现营收4.8亿人民币(0.71亿美元),净亏损5.5亿(0.82亿美元)。
大家都不禁在怀疑,这场烧钱大战什么时候才是个头?什么时候瑞幸可以通过自己的能力盈利。什么时候不靠融资来活下去?瑞幸咖啡会成为下一个ofo吗?
其实,公允地说,瑞幸也不是一无是处。现在也不断的转变。从亏损上来说,瑞幸的净亏损率在持续降低。相比2018年亏损16.2亿元,2019年第一季度亏损5.51亿元,净亏损率缩小至-115%。加上巨额的融资注入,瑞幸的现金流是正的。
而且从瑞幸咖啡的运营来说,瑞幸虽然进行了疯狂烧钱和补贴,但也通过规模效益降低了成本。瑞幸和星巴克不同,先通过互联网打下天下,积累了大量的用户量。迅速扩张的门店虽然数量多,但面积小,很多是以“快取店”为主。2019年一季度,快取店门店数量2163家,占比持续达到91%,“外卖厨房店”数量从高峰期的241家降至最新的98家。有61%的用户都采用自提的方式,降低了运送的成本。
瑞幸咖啡究竟会不会成为ofo?其实,还看一点,就是咖啡的品质。如果口感好,味道佳。即使后来涨价了,也是可以消费的。这也是瑞幸一直在这方面做了一些工作的原因。毕竟钱是会烧光的,烧完之后还是要靠咖啡品质。有品质才有市场。瑞幸从产品原料、咖啡设备、制作工艺等各环节都选择了全球顶尖的供应商进行合作,其中部分供应商与星巴克重合。公司与雪莱、弗兰卡(皆为全自动咖啡机)、三井物产(咖啡生豆)、法布芮(糖浆)、恒天然集团(牛奶)、台湾源友(咖啡烘焙)缔结“蓝色伙伴”联盟,展开深度合作,确保产品品质。瑞幸特邀世界咖啡冠军调整升级咖啡豆配方,斩获国际咖啡品鉴大赛金奖。这都是要提供一系列的信号给消费者,告诉消费者我的品质还是不错的。
瑞幸咖啡会不会持续幸运下去?靠质取胜,胜者为王。