为保障暑期留校学生度过一个奋进、有序、充实、精彩的暑假,物业服务中心教学楼服务部认真部署,各部门通力协作,把“师生为本”的服务理念落到实处,为留校学生提供优质高效的后勤服务。

提前谋划、科学论证,确保各项工作如期开展。教学楼服务部提前谋划,放假前完成了教学楼自习室开放方案制定工作,结合两校区的实际情况,屯溪路校区开放24间自习室,翡翠湖校区开放5间教室,按照早7晚11的时间,从7月10日至8月30日坚持开放,并根据供需情况灵活调整开放自习教室。

压实责任、精准施策,保障学生自习安全稳定。为保障暑期自习室的使用安全,教学楼服务部暑期采取1+1+2+4的工作模式,即1名管理员、1名前台、2名保洁、4名保安的人员配置,并与暑期前进行了涵盖水、电、桌椅、消防等各个方面的巡查和问题检查。暑期开放期间,安排专人每天早中晚各两次楼内外巡查,遇到问题及时发现及时处理。

考虑到学生在教学楼自习可能会出现的各种情况,服务部制定了专门应对措施,如供小于求的情况,应立即增加临时自习教室数量;对占座、大声喧哗等现象管理人员会及时劝导等。在教学楼前台设有意见与建议簿,随时收集和反馈同学们提出的意见建议,确保自习室秩序井然,同学们能够安心、静心的学习。

从严从实、精益求精,全面提升师生服务质量。教学楼前台均备有“爱心伞”、“爱心药箱”、“免费充电”等,为同学们面临突发情况提供暖心服务。在保障暑期自习教室楼宇安全整洁的情况下,服务部还组织对其他封闭楼宇的教室桌椅、黑板、连廊、卫生间等区域进行全方位的清扫消毒,为迎接新学期的到来提前做好准备。

为响应总务部2023“精益求精”年的号召,教学楼服务部利用暑期加强楼宇“细末微”卫生清理,对讲台毛巾和粉笔盒、走廊垃圾桶、卫生间纸篓等物品进行深度清洗与暴晒,对教室玻璃等进行深度清洗。

这个夏天,有一种守护叫“我们一直都在”,教学楼服务部以实际行动践行总务部“师生为本、用心服务、精益求精、敬业奉献”的服务理念,用心做好留校同学自习的服务保障。



(陈雅静/文图 钟军/审核)