一、服务介绍与服务对象
为有效支撑我校网上开展的教学、科研、学术交流、学科竞赛、在线教育等各项业务的顺利进行，保障网络通畅，对如下业务：实习实践类课程、重大科研项目实施、学术活动交流、我校承办或参加（备战）的各项学科竞赛活动、在线教师培训、大规模集中课程学习等开展网络保障服务。
服务对象为郑州轻工业学院有关部门，相关教职工，院系，科研院所等单位。
二、服务规定
1、依托校园网络（互联网）在校内开展重大活动，需提前一周向信息化中心提出申请；
2、申请需要填写日期，地点，活动内容，机器数量，IP地址端，联系人等信息。
三、办理流程
1、点击页面下方进入“信息门户”登录页面，在门户登录页面输入个人工号及密码登录门户，点击个人服务中的OA图标，进入OA系统；
2、点击左侧菜单栏信息综合服务，选择网络保障（待定）；
3、申请人按实际需求填写申请表格，点击下一步报申请人所在部门或院系领导审批；
4、申请人所在部门或院系领导审批同意后，点击下一步，报信息化管理中心部门业务负责人审批；
5、审批通过后，信息化管理中心将在2个工作日内，根据业务需求，现场地勘，组织方案实施网络通信保障，并落实保障应急预案；
6、到现场依据实际使用情况进行网络调试，确定现场值班人员，并保障网络畅通。
四、服务内容
信息化管理中心负责网络接入应急预案和现场人员值守、物理设备的正常运行，保证设备物理安全、接入线路的网络畅通。