12月24日下午，学校后勤服务中心“后勤服务大走访”活动2024下半年见面会在乐惠苑餐厅一楼举行，后勤服务中心领导及相关科室负责人、服务外包公司驻场经理、后勤服务促进协会会员、各书院学生代表参加了活动。

“后勤服务大走访”活动由后勤服务中心质量监督领导小组指导，中心综合科协调，中心各职能部门和后勤服务促进协会主办，每学期开展一次，旨在广泛建立后勤服务和学生的沟通桥梁，倾听意见建议，进一步以学生需求为导向，精准推进后勤服务科学化、规范化、精细化。提升学生在校幸福感、满足感和获得感。

本学期“后勤服务大走访”创新活动形式，将每学期走访书院学生变为24小时服务热线和后勤服务协会会员接纳反馈机制，有效改进了意见征集的方式方法，更高效地提升了后勤服务质量，打通服务学生最后“一公里”。

见面会回顾和总结了本学期学生反映的餐厅饮食、垃圾清运、教室物业、维修服务等相关问题的整改落实情况，并提出下学期工作思路和要求，今后，后勤相关科室、外包公司驻校代表要结合“一站式”学生社区建设，广泛建立沟通渠道，提高后勤服务热线电话接诉即办效率，减少步骤、优化流程，全方位提升后勤服务质量，为学生营造健康、舒适、安全的校园学习及生活环境。