厦门日报7月26日七版【奋斗百年路 启航新征程】栏目,刊登《聚焦师生关切 服务细致暖心——厦门大学后勤集团党史学习教育成效显著,后勤保障质量持续提高》文章,介绍厦门大学后勤集团聚焦师生员工需求,以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉推进党史学习教育走深走实,立足实际列出为师生员工办实事项目清单12项,为需要紧急救护的退休教师上下楼就医提供应急抬担架服务、为空巢老人义务维修水电、“一站式服务大厅”、“一日一师一菜”、“一人一桶”共享洗衣机推广使用等服务,打造厦大师生员工心中最靠谱的后勤。
全文如下:
聚焦师生关切 服务细致暖心
厦门大学后勤集团党史学习教育成效显著,后勤保障质量持续提高
《厦门日报》(2021年5月26日七版【奋斗百年路 启航新征程】)
厦大党委党建办主任兼组织部副部长廖志丹为集团全体党员作《中国共产党的百年历程》专题辅导报告。
水电服务中心维修部、省青年文明号技术员上门为退休教师义务维修水电。
集团下属的厦门南强物业公司组织员工利用岗前一课读党报。
副经理兼行政总厨林庆展组织厨师及后厨人员研发菜肴。
文/通讯员 张世通 见习记者 陈 敏
图/厦门大学后勤集团 提供
“每次做完实验已接近下午一点,餐厅里依然菜品丰富、热气腾腾,还有来自打饭叔叔阿姨的嘘寒问暖,像极了父母的关爱,幸福感爆棚。”厦门大学翔安校区生命科学研究院研究生夏同学感叹丰庭餐厅的新变化,“以前吃饭是为了填饱肚子,现在是享受舌尖上的美食!”
“食堂服务的变化是集团为师生办实事的缩影。”厦门大学后勤集团党委书记杨云良表示。聚焦师生员工需求,该集团以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉推进党史学习教育走深走实,立足实际列出为师生员工办实事项目清单12项,为需要紧急救护的退休教师上下楼就医提供应急抬担架服务、为空巢老人义务维修水电、“一站式服务大厅”、“一日一师一菜”、“一人一桶”共享洗衣机推广使用等服务,打造厦大师生员工心中最靠谱的后勤。
创新学习形式 走深走实全覆盖
5月底,厦门大学后勤集团党委分三批组织240名党员、发展对象、入党积极分子,到厦门轮船有限公司“学习号”开展“奋斗百年路 启航新征程”主题党日活动,在移动的海上基地进行党史学习教育。“在客轮上,大家深入了解党的发展历史,从不同视角感受厦门经济特区发展变化,领略厦门独特的海洋文化。”厦门大学后勤集团一位党员感叹道。这是厦门大学后勤集团党委创新党史学习教育形式,把党史课堂搬到厦轮“学习号”上,推动党史学习教育走深走实全覆盖的有力举措。
为了让集团员工更加认真学习党的百年历史,厦门大学后勤集团结合自身实际,制定《厦门大学后勤集团党史学习教育实施方案》,专门成立以党委书记、总经理为双组长的党史学习教育领导小组,用好本校教育资源、红色教学资源,坚持以“走出去”和“请进来”相结合的方式,多渠道、多途径开展党史学习教育。自4月16日召开集团党史学习教育动员部署大会以来,厦门大学后勤集团聘请专家教授开展党史学习教育宣讲、召开“三会一课”、到“红船”举办主题党日活动等;组织参观厦门大学革命展览馆、校史馆,实地感受红色氛围,在一次次的党史学习教育中,让全体党员职工深刻认识党在百年历程中取得的巨大成就,准确把握党在百年历程中积累的宝贵经验,进一步感悟思想伟力。
值得一提的是,依托科技赋能,厦门大学后勤集团创新设置“党建云”小程序,开辟党建专题、红色图书、红色视频等栏目,打造了“南强后勤党建云”平台,极大丰富党史学习教育形式,提升党史学习教育成效。此外,厦门大学后勤集团还特别建立“学党史、助发展、开新局”工作台账,扎实开展“学习·诊断·建设”行动,在集团掀起党史学习教育热潮。
义务助老解难 暖心服务显担当
学生公寓与环境服务中心教工住宅安防员义务为离退休教职工提供应急抬担架服务。
“敬业正直,为民解难。”一天,厦门大学后勤集团学生公寓与环境服务中心安防部收到了一块特殊的感谢牌匾。原来,是安防员抬担架队多次为厦门大学行动不便的退休孙老师爱人提供志愿抬担架服务,解决了困扰孙老师爱人上下楼不方便的问题,其家人便给安防部送来牌匾,以表感谢。
这是厦门大学后勤集团将敬老、助老做深做实的真实写照。2012年起,该集团学生公寓与环境服务中心教工住宅安防员,便开始义务为思明校区老教工住宅退休老师提供敬老爱老应急抬担架服务,9年多共出动应急安防队员505人次,提供抬担架服务1693次,目前已形成常态化应急抬担架志愿服务。
针对厦门大学教职工住宅老旧校区离退休“空巢老人”的生活难题,2018年以来,获得福建省青年文明号的厦门大学后勤集团水电服务中心维修部,启动“号户结对、青老帮扶”活动,定期派技术员主动上门为“空巢老人”提供水电义务维修服务,深受离退休老教职工欢迎。
住在厦门大学东区住宅的退休教职工黄老师,家中出现水管漏水、电路损坏等问题时,因其儿女在国外而无法及时解决。厦门大学后勤集团维修部技术员郑勇征和同事每月至少主动为黄老师上门服务两次到三次,还经常陪黄老师聊天解闷,让黄老师颇为感动。
关怀无微不至 毕业生感恩回馈
“后勤的叔叔阿姨都很棒!很感谢他们在我们四年的大学生活中一直尽心尽责,让我们也更加享受在学校的生活。”一位同学这样说道。
毕业之际,为了让毕业生们安全离校,厦大后勤人在各学生宿舍园区设立毕业离校服务站和党员服务岗,为毕业生们办理离校手续,帮助有需要的同学搬运行李,还贴心地准备了饮用水、凉茶和防暑降温药品等,让毕业生感受来自厦大后勤的关怀。
正是因为厦大后勤人十年如一日的付出,才能得到厦门大学学生发自内心的感谢。安防员纪艳艳收到了一封信,信里写道:“光阴似箭,转眼间我毕业了,也将开启新的一段历程。在此告别之际,为阿姨送上我的一份心意。祝阿姨永远年轻,等我有时间了一定回来看您。”
宿舍园区的保洁阿姨和保安大叔收到同学送来的鲜花,还有的同学给后勤阿姨送水果……同学们的感恩回馈,是学子对厦大后勤人用心服务的最大肯定。
服务用心用情 提升师生获得感
“五一”过后,辣子鸡、馋嘴牛蛙等川菜,沙茶面、扁食、砂锅等厦门名小吃陆续登陆厦门大学学生的餐桌,这是厦门大学后勤集团安排行政主厨林庆展等一批厨师团队加强餐厅技术力量为厦门大学带来的饮食“新风”。4月底林庆展调到翔安校区丰庭餐厅任副经理兼行政总厨后,在提升餐厅后厨5D管理之外,每天带领后厨人员保障近7000份供餐,晚上还要组织厨师培训、研发菜肴,满足师生需求,深受校区师生的欢迎和点赞。
在信息化高速发展之下,厦门大学后勤集团积极以数字化转型推动服务升级。2018年以来,厦门大学漳州校区、翔安校区、思明校区和海韵后勤服务大厅相继投入使用。厦门大学后勤集团网络报修、服务监督、试卷印务、数字后勤服务大厅等“智慧后勤”一期项目运行初显成效,师生员工办事更加便捷。
“在后勤服务大厅可以一次性办理车辆智能卡续费、物业费、房租缴费、水电费,还能咨询、打印医社保、居住证、子女‘幼升小’、‘不动产登记’资料证明等相关市政业务,是真正让师生员工少跑腿的一站式服务。”在厦门大学执教的王老师点赞道。
在防控新冠肺炎疫情方面,为保障师生生命安全,厦门大学后勤集团运输服务中心每天对每台运输大客车做好空调清洗,对车辆进行细菌消杀、外观和内饰清洗等工作,为每辆车配备车载医药急救包和藿香正气水,以便师生们随时取用。今年6月,运输服务中心每天除了正常地保障校区往返运输班车外,还先后出动130趟次大客车,圆满完成3300多名师生新冠疫苗接种和毕业生运输保障任务。
“这样为师生员工办实事的例子还有很多。如今,随着为师生员工办实事的深入推进,这股‘我为师生员工办实事’的热潮从集团领导班子到党员管理骨干一直延伸到一线普通员工,聚焦师生员工关切的问题,落细抓小,针对性地解决师生员工最关注的困难和问题。”厦门大学后勤集团总经理林公明表示。
秉持着“服务师生和员工”的理念,下半年,厦门大学后勤集团将在三个校区学生公寓园区继续推广使用“一人一桶”共享洗衣机,加快推进“互联网+后勤服务”的信息化建设,争取在年底前完成师生员工的水电、住宅、车管等及便民业务等“一站式”服务……努力提升师生员工学习和工作的幸福感。
(来源《厦门日报》)
http://epaper.xmnn.cn/xmrb/20210726/202107/t20210726_5446149.htm