12月4日下午,后勤集团党委书记马龙、副总经理沈雄晖,集团办公室、党纪部、质监部负责人在饮食服务中心会议室开展“制度建设与质量提升”专题调研,饮食服务中心一级岗以上管理人员、部分二级岗代表参加了座谈。
会上,支部书记、中心副主任郑赛莉围绕中心制度建设和质量提升工作,从中心概况、质量提升工作进展和制度建设落实情况三个方面,作了全面而深入的专题汇报。随后中心主任李东龙、副主任陈琳琳、林艳湘等班子成员也就相关内容进行了补充说明。集团办公室、党纪部、质监部负责人结合各自工作职能提出了宝贵的指导意见。
沈雄晖肯定了饮食服务中心的实干成绩,并就中心的发展提出三点建议:一是提升意识,面对师生消费习惯以及内外部环境的变化,要与时俱进,创新改变,发挥优势,守住阵地,拓展份额,针对新问题、新情况提出解决办法和手段。二是提升服务,要主动思考,从细节习惯到服务品质,加强对员工的系统性培训和引导。三是提升管理,在原有的“三统一、三自主”管理理念基础上,提出“三加强”要求,即加强对餐厅的支持指导,加强对餐厅的监督检查,加强对员工激励机制的研究,在制度建设中进一步明确各部门和岗位的责任,确保培训、检查落实到位,建立机制化、体系化的管理,形成有效闭环。
马龙认真听取了与会人员的工作汇报,提出“一个肯定”“一个建议”和“四个要求”。他肯定了中心整体工作,强调建校百年来,餐饮服务在保障学校教学和科研工作发挥着重要作用。他建议要注意时间管理,确保制度建设工作符合既定要求和规范。他还提出了四项具体要求:一是筑牢安全底线,将廉洁和意识形态安全工作放在与食品安全同等的位置,严抓不懈。二是持续提供一流服务,在“止于至善”校训引领下,打造富有文化味的高校餐饮。三是要继续坚持立德树人根本任务,不断拓展创新三全育人工作,形成育人合力,提升育人成效。四是引领餐饮新潮流,在现有基础上,进一步提升餐饮服务质量,制定高校餐饮行业标准,实现引领餐饮新潮流的目标。
此次调研座谈会不仅为中心提供了宝贵的指导和建议,更为中心未来的发展指明了方向。饮食服务中心将以此次调研为契机,进一步深化制度建设与质量提升工作,为集团高质量发展贡献饮食力量!
(饮食服务中心 文/张玮玮 图/刘伟涛)
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