理论联系实践，提高服务质量-厦门大学后勤集团

2009-04-09

理论联系实践，提高服务质量

——住宅物业召开管理工作讨论会

4月1日下午，后勤物业服务有限公司物业管理部客服总监陈志玲召集三个住宅片区的管理人员，开展学习科学发展观，促进提高自身服务质量的专题讨论会。

会上，就如何提高自身的服务质量，如何提高物业收费率，如何加强内部管理，业主有哪些意见及建议等问题进行了分析与讨论。大家各抒己见，对实行住宅物业服务以来所出现的问题，怎样解决问题及今后如何更好地开展工作等发表了自己的看法。其中，特别对提高住宅物业的服务质量，进一步让业主满意这一主题进行了重点讨论。

通过交流与讨论，大家就下一阶段的工作达成共识：侧重加强住宅区的保洁服务质量及安防巡逻的力度。

物业党支部：魏城林

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