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学位申请材料公示

王小娟学位论文及已发表论文目录

作者: 编辑: 发布时间:2019-08-07

[1]      WANG Xiao-Juan,WAN Ying-Hong,DONG Lan-Lan, LV Hong-Jun. A Fuzzy Approach for the Evaluation of Accounting Information Quality under Big Data EnvironmentalCase Study from China[C].International Conference on Management Science and Management Innovation, June14-15, Changsha,China,2014.CPCI-SSH检索:000346261200047

[2]      万映红,王小娟,胡万平.关系建立期:顾客心理契约中商家责任形成的先导决定因素及关系研究[J].管理工程学报,2014284):60-68.

[3]      王小娟,万映红. 客户知识管理过程对服务产品开发绩效的作用——基于协同能力视角的案例研究[J].科学学研究,2015332):264-271.

[4]      王小娟,万映红. 基于顾客知识管理的金融服务业服务创新过程研究——以中国太平人寿保险有限公司为例[C].第六届“中国管理案例学术年会”,中国 西安,2015423-24.

[5]      王小娟,万映红,胡万平. 基于计划行为理论的顾客与服务商购买意向达成的实证研究[J].运筹与管理,2015246):152-159.

[6]      王小娟,万映红,程佳. 基于TAM理论的顾客心理契约形成机理研究——B2C情景下的实证研究[J].运筹与管理(录用).

[7]      王小娟,万映红. 企业协同能力、客户知识管理过程与服务产品开发绩效的关系研究[J].软科学,2017315):99-102.

[8]      王小娟,万映红,程佳.B2C情境下顾客心理契约结构及不同关系期的差异研究[J].东北大学学报(社会科学版),2017193):247-252.

 

 

论文题目:知识密集型服务企业协同能力对服务产品开发绩效的影响研究

专业:管理科学与工程

学号:4110008026

公示时间:2019.8.7