西安交通大学2017-2018学年度信息公开工作报告按照《高等学校信息公开办法》（教育部令第29号）、《教育部关于公布< 高等学校信息公开事项清单>的通知》（教办函〔2014〕23号）（以下简称“清单”）、《教育部办公厅关于全面推进高校信息公开做好信息公开年度报告工作的通知》（教办厅函〔2018〕80号）要求，根据学校本学年信息公开工作执行情况，由学校党委办公室、校长办公室编制。全文内容包括信息公开工作概述、主动公开情况、依申请公开和不予公开情况、对信息公开评议情况、学校信息公开举报情况、信息公开工作存在的问题及改进措施等。

本报告所列数据的统计年限自2017年9月1日起，至2018年8月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系西安交通大学党委办公室、校长办公室（电话：029-82668177）。

一、信息公开工作概述

2018年是贯彻落实党的十九大精神的开局之年，是改革开放40周年，是学校一流大学建设中期评估、完成“十三五”规划目标任务的关键一年。学校以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记关于西迁精神的重要指示精神，坚持“四个服务”办学方向和立德树人根本宗旨，以饱满精神、坚韧意志、奋进拼搏，加快世界一流大学建设步伐，开创新时代学校事业发展新局面。

2017-2018学年，在学校信息公开工作领导小组的领导下，继续坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，把落实信息公开工作作为推动学校治理体系和治理能力现代化的重要举措。一年来，学校按照中央和教育部有关要求，扎实推进信息公开工作, 加强信息公开联动，拓宽信息公开渠道，优化信息公开质量，不断完善和提升学校信息公开工作制度化、规范化、信息化水平，最大限度保障学校师生员工和社会公众的知情权、参与权和监督权，切实增强信息公开实效。

（一）夯实责任，加强信息公开联动

在信息公开网站对“清单”要求的十大类50项信息逐项分解，分类放置，根据部门工作职能调整及时更新责任单位，督促各二级单位及时公开职责范围内的政策制度、业务流程、业务数据和工作动态等信息。进一步健全依申请公开信息制度，规范信息公开申请处理校内协调、联动机制，优化《西安交通大学信息公开申请处理单》，充分征求具体业务单位及学校法律事务办公室处理意见，明确办结时限，确保依法规范、及时有效、慎重稳妥的答复申请。2018年10月，面向全校各相关单位下发《关于做好信息公开网站自查工作的通知》，并对存在问题的二级单位逐一点明问题、督促整改，有力保证学校信息公开工作整体推进。

（二）多管齐下，拓宽信息公开渠道

持续发挥门户网站主渠道作用，加强学校主页、信息公开网、各二级单位中英文网站的建设和维护，充分运用图解、音视频等方式展示解读信息。构建“资讯平台+互动平台+新兴平台”的新媒体信息公开格局，新增B站、抖音等7个新媒体平台。鼓励各二级单位创办微博、微信公众号，以师生员工和社会公众喜闻乐见的方式发布工作进展、温馨提示、办事指南等重要信息。开展“百名机关干部下基层”活动，各职能部处安排专门人员赴学院、系、所、实验室等一线场所帮助师生解决实际问题并进行政策解读。

（三）集思广益，优化信息公开质量

学校二级单位结合各自工作内容和特点，在原有信息公开模式的基础上，不断推进工作创新，进一步提升信息公开质量。实验室与资产管理处开设业务咨询QQ群、微信群及专线办公电话，安排专人为师生答疑解惑、维护系统数据，并及时与软件开发公司沟通，督促其完善相关功能、做好售后服务，形成了“立体式”反馈体系，全方位、多角度构建“回头看”模式，注重实效，持续完善业务系统信息公开工作。网络信息中心积极拓展线下交流沟通，将2018年作为信息化服务工作推进“调查研究年”，由中心领导班子带队进学院、走书院、探家属、召开专题学生座谈会，主动回应师生关切的网络信息问题，广泛接受师生督导，提高工作透明度。同时大力建设“呼叫中心”与“智能应答”系统，为师生提供24小时不间断在线应答服务，及时回应师生问题咨询、业务办理和信息查询。

二、主动公开情况

（一）主动公开的信息内容（详见附表）

1．学校概况。包括学校简介、领导班子、机构设置、学科情况、专业设置、学校章程、规章制度、教职工代表大会、学术委员会、发展规划、一流大学建设方案、年度工作计划等基本信息。

2．社会关注、与师生员工利益密切相关的重要信息。包括本科生、研究生招生考试信息；财务管理、资产管理、捐赠管理、校办企业、招投标管理等信息；干部招聘、干部任免、校级领导干部社会兼职情况、校级领导干部因公出国（境）情况、教职工聘用、岗位设置、教职工争议解决办法等信息；本科教学、新增专业、停招专业等信息；学籍管理、奖助政策、规章制度等学生管理服务信息；学风建设机构、学术规范制度、学术不端查处机制等信息；学位要求及新增授权情况信息；合作办学、留学生管理等对外交流与合作信息。

（二）主动公开形式与数量

学校主动公开信息主要形式为：1.学校门户网站、学校信息公开网站、各单位网站及OA系统；2.学校官方微博、微信及各单位微博微信公众号、兵马俑BBS等；3.学校校报、年鉴、会议纪要、简报、年报等；4.校内外广播、电视、报刊、杂志等；5.信息公告栏、电子触摸屏、显示屏；6. 教职工代表大会、学生代表大会、团代会、听证会等。

2017-2018学年，主动向校内和社会公开信息共计23万余条，其中学校信息公开网站公开113条，新闻网、校报和有线电视共刊发新闻6700余条，全年社会媒体报道学校2529条27025篇次。以微博方式公开学校信息数6202条，以微信方式公开信息5106条，其他方式（短信、邮件等）公开学校信息数17万余条。回应公众关注热点或重大舆情数解读信息共计4.5万余条，通过政策解读稿件发布回应信息约240篇，微博微信回应信息数30337次，其他方式（短信、邮件、QQ等）回应信息76501次。

（三）重点领域信息公开

2017-2018学年，学校继续通过学校网站、微博、微信等新媒体，校刊、广播台、电视台、校内电子屏、公告栏等传统媒体，以及党委常委会、校长办公会、教代会、暑期工作会、寒假工作会、校领导接待日、民生工作会等会议形式积极公开信息，确保学校重大决策、改革发展方案及相关工作进展及时公开。

1.推进重大问题过程公开与结果公开

不断强化重要决策和重点工作公开。党委常委会、校长办公会结束当天即在学校新闻网公开信息，第一时间公开重要决策事项，推进师生员工参与学校管理、民主监督过程；充分发挥新闻网主渠道作用，及时发布学校重要工作进展信息，使师生员工和社会公众及时掌握学校第一手资讯。印发《中共西安交通大学委员会 西安交通大学2018年工作要点》并面向师生员工和社会公众公开，明确本年度学校十大方面重点工作；通过OA系统等及时公开学校党委常委会、校长办公会、学校年度重点工作、基层单位每月重点工作等落实情况，及时通报中国西部科技创新港、民生工程、基建工程、校地合作进展情况，充分保障师生员工的知情权、参与权和监督权；在学校信息公开网增设“一流大学建设方案”专栏，主动回应社会关切。

主动做好巡视及整改内容信息公开。2017年9月15日，学校召开巡视整改情况通报会暨警示教育大会，通报学校关于中央巡视整改工作情况、巡视移交问题线索核查处理情况及近期执纪审查情况，对2017年6月以来有关违纪问题进行通报，450多名党员干部参加，充分发挥违纪违规典型案例的警示教育作用，切实增强广大党员干部对党规党纪的敬畏和戒惧。

2.健全阳光招生信息发布与公开体系

学校坚持以“十公开”为主要内容的信息公开制度，始终秉持公平、公正、公开的原则，及时将学校招生人员联系方式、招生简章、招生政策、招生计划、各类单独考试的实施方案、报考资格和录取原则、录取程序、录取结果、咨询及申诉渠道、重大违规事件及处理结果、录取新生复查结果等考生关心的重点、热点信息通过教育部阳光高考信息平台、学校本科招生网、招生办官方微信公众号及研招网页、微博、微信等新媒体公布，接受社会监督，形成以电话、网络、广播电视、传统纸媒等为媒介的多元化、立体式、全时空的信息发布与公开体系。

学校公开招生咨询服务热线电话、邮箱、专用手机，常年接受社会各界的咨询与监督。同时深度优化招生办主页手机客户端，及时全面将与招生相关各类信息通过移动终端推送，并在招生办微信主页同步发布，广泛接受社会各界监督；通过研招网“招生问答”、邮件、微博、微信等渠道，解答考生招生问题，基本做到有问必答。

3.严格执行财务、招投标管理等信息公开

按时公开本年度收支预算总表、收入预算表、支出预算表、财政拨款支出预算表及上年度收支决算总表、收入决算表、支出决算表、财政拨款支出决算表等相关信息。在收费现场及校园门户网站，对各类本科生及研究生70余条收费标准进行公示，坚决杜绝各种乱收费现象的发生。通过“西安交通大学财务处”微信公众号，提供教工查询、学生缴费和信息资料的微信渠道，并及时发布相关财务公告通知，目前该公众号关注人数已达28679人，实现学校教职工及学生及时有效地接收相关财务通知，了解相关政策信息，提高财务信息公开效率。通过“你问我答”网上交流平台、QQ群等网络载体及时回答师生财务相关问题，在微信端上线智能问答机器人，随时随地为师生解决报销业务咨询问题，真正实现便捷高效的服务。

在学校招投标工作中，对招投标全过程及结果实行动态公开，通知公告栏及时公开招投标项目的招标公示、中标公告，主动接受师生员工和社会监督，不断提升采购招标工作透明度和工作成效。为规范采购信息的发布，按照相关法律法规要求编制信息发布模板，发布的数据由采购管理系统根据业务流程数据自动填充，杜绝了人工编辑发布的错误风险。在保证采购信息公开合法依规的基础上，针对供应商群体获取信息的方式和习惯，调整信息公开内容、渠道，扩大信息公开的范围。在充分利用好中国政府采购网、采购办网站等信息发布渠道的基础上，积极拓展微信公众号、服务号等新媒体信息发布渠道，有效提高了信息公开的工作成效。

三、依申请公开和不予公开情况

2017-2018学年，学校共受理信息公开申请3件，全部依法予以答复，无因依申请公开信息收取和减免费用的情况。

四、对信息公开的评议情况

2017-2018学年，学校重要、重大、涉及师生切身利益的教学、科研、社会服务等信息通过网络、会议、文件等及时公开，师生反映良好。

五、因学校信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况

2017-2018学年，学校未发生因信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况。

六、信息公开工作的存在问题及改进措施

2017-2018学年，学校持续深入推进信息公开工作，但仍存在一些不足，包括分类培训指导欠缺、监督考评力度偏弱、公开流程尚待优化等。在今后的工作中，学校将从以下几个方面持续加强和改进信息公开工作。

1.加强信息公开培训指导。组织开展信息员专题培训，编制相关学习材料，加强个别指导，进一步提高二级单位信息公开意识、增强信息员信息公开本领。形成二级单位在学校信息公开网站与其他渠道信息同步、及时公开的长效机制，促进信息公开由结果公开向过程公开转变。

2.强化信息公开监督考评。加强对各单位信息公开工作的督促检查，定期对各二级单位公开情况和制度建设、执行情况进行检查，将各二级单位信息工作考核情况纳入年终绩效考核。明确各单位负责人为公开“清单”第一责任人，明晰信息员岗位职责，将“清单”中每一项公开信息落实到具体人员。

3.优化信息公开工作流程。进一步强化《西安交通大学信息公开办法》执行力度，完善和优化依申请公开工作流程，提高工作效率，研究探索信息公开校处联动、校院协同机制，确保信息公开工作制度化、规范化发展。

附表：西安交通大学信息公开事项清单