商务谈判与推销技巧-西安交通大学图书馆

商务谈判与推销技巧

发布日期:2006-03-28 浏览次

[内容简介]
    本书系统概括了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书分为12章，包括：商务谈判概述、商务谈判的组织与管理、商务谈判策略、商务谈判的思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理。
    本书内容新颖、通俗生动、突出知识的系统性和实用性、强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习的目标、关键术语、复习思考题、案例训练题等内容，并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料，为该课程的教学提供方便。
    本教材亦适用于国际商务谈判、外贸谈判技巧、人员推销等课程的教学。
[目录]
第1章商务谈判的概念
第2章商务谈判组织与管理
第3章商务谈判策略
第4章商务谈判思维与沟通
第5章国际商务谈判
第6章商务谈判礼仪
第7章推销与推销人员
第8章推销心理与推销模式
第9章顾客开发
第10章推销接近与洽谈
第11章顾客异议处理与成交
第12章推销管理
附录A 谈判能力测试
附录B 推销能力测试

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