由全国总工会、中宣部、中央文明办等部门联合举办的第十四届全国职工职业道德建设标兵评选活动近日拉开帷幕,按照全国职工职业道德建设指导协调小组办公室《关于开展第十四届全国职工职业道德建设评选表彰活动的通知》文件精神,经陕西省职工职业道德建设协调办公室组织推荐,全省共三家单位入选全国职工职业道德建设标兵候选单位,西安交大一附院以首家单位推荐。
作为国家卫生计生委管大型综合性三级甲等医院,自1956年建院以来,在六十年的春华秋实中,医院始终情系患者、继往开来。特别是医院新一届领导班子上任后,全院上下深入贯彻党的十八大和习近平总书记系列讲话精神,始终坚持医院发展建设与职业道德建设“两条杠杆”并举,秉持“厚德、博爱、精医、卓越”院训,大力培育和践行社会主义核心价值观,大力加强职工职业道德建设,坚持以精湛的医疗技术、严谨的治学态度、求实的科研作风和优秀的服务品质服务于百姓的健康需求,持续推动了医院事业的全面发展,得到了广大患者的高度信任和赞誉。
加强社会主义核心价值观教育 不断夯实职工职业道德建设基础
医院党政领导始终高度重视职工职业道德建设工作,按照“党委负责,工会牵头,科室落实,全员参与”的原则,从制度、教育、监督、考评四个环节,不断加大职工职业道德建设力度,形成了以教育为根本,制度管理和考评监督相结合的管理体系和党政工团齐抓共管的工作格局。
医院通过组织开展丰富多彩、形式多样的思想政治和医德医风教育培训活动,引导广大职工爱岗敬业,全心全意为病人服务,争做社会主义核心价值观的践行者,争做医德高尚、医术精湛的白衣天使。全院上下把职业道德建设放在与医院改革发展同等重要的地位来抓,通过经年艰苦卓绝的不懈努力,成果斐然,先后荣获“全国最受欢迎三甲医院”“全国工人先锋号”“全国城乡医院对口支援先进集体”等;2014年由陕西省教育工会推荐,一附院又荣膺陕西省首届职工职业道德建设标兵单位。
不断提升医疗服务水平 为患者提供高质量优质服务
医院持续推动便民措施落地运行,实行门诊一卡通,开通二代身份证快速挂号系统,采用自动叫号系统、自动摆药系统、自动采血系统,更新使用全自动化检验设备,开通出院患者医生、护士工作站中长期预约模式,增加停车位……20余项便民服务让广大患者就医更便捷。医院以专项活动为抓手,推动医疗护理质量持续改进,启动了改善医疗服务行动计划,开展以质量为核心,以问题为导向、以病人为中心的流程优化,服务改善等工作,全面提高医院医疗服务水平。
医院积极探索城市医疗服务新模式,破解医改难题,成功组建交大一附院雁塔区医联体,加强基层全科医师教育,积极落实优势医疗资源下沉,成立全科医生门诊,确保上转病人有序和优先就诊,借助慢性病管理项目,推进医联体信息化建设,组织医联体全科医师学员在医院进修学习,开展医联体医疗机构与社会居民调研工作。
为使基层群众能够就近享受优质医疗资源,医院开拓创新、再出新举,已全面托管彬县中医医院、韩城民杨医院等基层医院,并深入推进陆港分院、兴善寺分院、延安新城医院等合作项目。这种拓新模式,充分发挥了优质医疗资源的延伸辐射作用,有力拓展了大型综合医疗机构的最大效能,缓解了城乡卫生资源不均衡的困境,更是为人民群众提供了质优价廉的医疗服务,保障了人民群众的身心健康。
高度重视精神文明建设 促进医院持续发展
近年来,在学校党委的领导下,一附院始终把精神文明建设工作作为促进医院持续发展的重要载体和有力手段,营造“爱院敬业、勇挑重担、锐意创新、无私奉献”的浓厚氛围,在全院范围内开展了“践行社会主义核心价值观”主题教育。通过组织开展“创业故事分享会”、演讲等活动,传承优秀文化,弘扬一院精神。开展“树医德正气,倡人文精神”系列活动,举办了“舒放医患解码心灵”专题培训,引导医务人员正确应对职业压力,持续获取工作激情。组织形式多样的“职工职业技能竞赛”,带动全院职工形成热爱学习、钻研业务、勇于创新、锐意进取的工作氛围。坚持省内外对口医疗支援、医疗援疆、医疗援外工作,开展陕西省平利县西河镇三合村、云南省施甸县、陇川县等定点扶贫工作。弘扬志愿服务精神,引导更多的院内外优秀人员加入志愿服务队伍,开展医疗志愿服务活动。
今后医院还将通过“推行一套文明服务用语,提供一系列便民服务措施,组织一次服务培训,开展一次文明服务竞赛,回收一份服务意见单”五个一文明窗口系列服务活动,打造文明服务团队,树立医院窗口服务的良好形象,为患者、一线提供高品质的医疗服务。同时,以校、院庆为契机,组织职工了解科室发展历史,凝练科室文化内涵,营造“爱院爱科”的人文氛围。开展科室品牌文化创建活动,建立文化园地,举办读书会、讲座沙龙、职工风采展示活动,不断提升职工素养;按照科有特色,人有专长的学科建设要求,开展学科特色技术创新,树立学科技术品牌;搭建职工兴趣特长主题交流平台,活跃职工业余文化生活等系列活动。医院将以创建全国医院职工职业道德建设标兵单位为契机,不断提升医院核心竞争力,为医院全面、快速、健康发展提供强大的精神动力和道德支撑。
据悉,2015年8月1日,第十四届全国职工职业道德建设评选表彰公示投票正式开始,中国网、中工网http://toupiao.workercn.cn/cdn/14th/于8月1日-8日接受社会公众投票,同时,事迹材料于8月1日在工人日报、中国网、中工网上刊登。