又是一年开学季，武汉大学又喜迎一批新“珈人”。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，践行“做师生满意后勤人”的服务承诺，8月23日、9月1日新生报到期间，后勤服务集团团委精心组织策划了系列暖心志愿迎新服务活动，在炎炎夏日里为新生及家长提供了多项温馨、周到的志愿服务，以实际行动展现了后勤青年“特别能吃苦、特别能奉献”的良好精神风貌。

8月21日、22日下午，集团团委召开了2019级迎新生志愿者筹备和专题培训大会，集团团委书记吴静主持，来自集团8个团支部，共计20名志愿者参加。集团团委副书记杨雪梅简要介绍了各项志愿服务活动内容，强调了志愿服务注意事项，对迎新服务活动中可能出现的问题进行了举例分析，并对志愿者们的分工进行了部署和安排。吴静希望参与迎新活动的志愿者们在服务活动中做到文明礼貌，热情耐心地接待新生及家长，相互协作，及时、高效、主动地解决他们提出的各种问题。

为给新生和家长提供更加贴心、周到的服务，集团团委在继承往年志愿服务活动内容基础上，新增了快递服务咨询点、免费酸梅汤等服务内容。为增强新生及家长对武汉大学的认同感和归属感，促进新生顺利融入全新的学习、生活环境，自强超市团支部与学生社团联合举办了“带爸妈游武大”活动，组织了近30名新生和家长参观了行政楼、万林博物馆、老图书馆等著名建筑，并介绍了武汉大学的校史及概况，让新生和家长更进一步了解了武大。一位家长参观校园后激动地说到：“百闻不如一见，武汉大学不愧是百年名校，本来还担心孩子第一次离家求学不适应，看见武汉大学优美的自然环境，浓厚的人文气息，我们可高兴啦！”

“天太热啦，我们这里设置了家长休息区，您坐着休息会儿，我给您倒杯酸梅汤解解渴。”  “这边有迎新专车，我帮您拿行李，您跟我来！” “同学您好，请问有什么需要帮助吗？” “校园卡可以在食堂充值，也可以在财务部校园卡中心充值，还可以下载学付宝APP直接线上充值”“工学部十七舍这边走”......

梅园操场迎新现场，后勤集团的青年志愿者们俨然化身为“校园百事通”和“校园活地图”，随时为新生和家长答疑解惑。现场咨询、道路指引、安全提示、生活指南、免费茶水等各项服务不间断，为新生和家长们发放生活指南、维修平台宣传单、免费手提袋，让新生和家长们感受到武大后勤人的亲切与温暖，真诚的服务和辛勤的汗水，赢得了新生和家长们的高度赞扬。