高等学校学生事务国际学术研讨会不久前在华中科技大学举行，国内外100多位从事此项工作的代表参会。这是国内首次举行这样的国际学术研讨会。
国际学生事务协会认为，高等教育重视学生基本的个人需要，为学生提供全面的课堂以外的服务和项目，统称为学生事务，它包括心理咨询、就业指导、资助困难学生和社团活动等。国内高校一般称之为学生（管理）工作，辅导员、班主任和团干部等是工作的主体。研讨会上，国内高校的一些代表和辅导员谈了很多困惑，困惑背后则是高校学生事务的“尴尬”。
大家都在努力，结果却不尽如人意
一些辅导员说起学生事务时充满激情，却“笑不起来”。
华中科技大学电信系2002级辅导员易辉说，现在的大学生多是独生子女，此前他们只顾一门心思考学，家庭教育、素质教育欠缺。10多年的欠账要在大学4年来补，有点困难。有个学生入校成绩很好，后来热衷于高消费，学业一团糟。无奈这个学生休学了，后来他自觉学习无望，再也没有返校。该校软件学院2003级辅导员牛慧娟常碰到这样的事：家长给学生打电话，学生却不接。然后电话就打给她：牛老师，你帮我找到学生，让他接我的电话吧！有的学生出去上网，几天不回，家长就找上门：孩子交给你了，你要“还”给我！辅导员的工作类似“保姆”，这不太正常。
无奈，有的辅导员规定：晚上7点到9点必须到教室自习，周日晚上开会、点名。有的辅导员、班主任每周4次晚上到学生宿舍“明察暗访”，等等。说起学生一些辅导员“既爱又恨”：聪明好学，青春期叛逆，不好管，自控能力差……学生沉溺网络，我无计可施；学生满腹心结，我难以打开……
辅导员用心良苦，学生也叫“苦”不迭。该校水电学院2004级的魏兴波说，辅导员担心男生玩游戏，规定大二以前不许买电脑。学生就偷着买，辅导员发现后就把电脑封起来，一些学生背地里又打开。我们也明白辅导员是恨铁不成钢，但为什么总是不许玩游戏、不许上网、不许谈恋爱，不许这不许那！该校生命科学院2004级的余慧说，辅导员要了解我们在想什么，大家都不喜欢强制。
有心浇花结出“苦果”，症结在哪里？
许多学生表示，辅导员是为我们好，可有时候却接受不了。一些家长也抱怨，学校怎么就“管”不好孩子呢？
华中科技大学学生工作处处长马小洁曾当过7年辅导员。他说，过去很长时间，许多高校十分重视思想政治工作，对此外的学生事务工作重视不够。选用辅导员的起点也不高，大多是留校生。把辅导员划为“教辅”人员，待遇比教员低，职称也难解决。留校生不会长期当辅导员，一般会考研、考博再转到教学岗位，由此形成恶性循环。过去对辅导员的要求很简单：把学生“管住”，别出事就行了。但近10年来，大学生成长环境变了，需求也多了。学校的学生工作机构也在改革：奖贷科变成了资助中心，分配科变成了就业指导中心，还成立了一些新的机构。在教育和管理的同时，要求以学生为本，强调为学生服务。但长期形成的工作惯性依然存在，老是感觉学生“不听话了”。拿旧的一套来应对新的情况，势必出现矛盾。
一些与会代表说，过去我们的学生工作主要是思想政治教育，现在增加了许多新内容，如心理咨询，职业生涯规划等，这种“突变”向我们提出了挑战，也带来了困难。
马小洁还说，目前国内仅有中国青年政治学院等少数高校开设了学生事务管理方向的研究生。现有辅导员的专业背景五花八门，经过简单培训就上岗了，专业化和职业化程度不高。哈尔滨某高校一位代表感叹：国内一些大学的学生事务基本处于从属地位。
学生事务需要专业化
借鉴国外高校先进经验，一些与会代表提出，在强化思想政治教育的同时，其它学生事务工作要实现专业化和职业化。同济大学学生工作处祁明提出，要改革辅导员选任机制，扩大选拔渠道，中青年教师、社会优秀人员均可参选。不要过分看重学历，因岗选人。改变辅导员“谁都能干”的观念，实行准入制，先培训后上岗。让辅导员走出高校锻炼，增加阅历和经验。为辅导员提供更多的未来选择。此外要加强学科建设，专业起点，专业培养，专业使用。
华中科大等高校已经开始做这方面的努力。2003年至今，该校选派了6名辅导员分别到香港和美国的一些高校考察学生事务工作，今后每年将选派4名辅导员到香港科技大学考察学生事务。2005年3月，该校创办了一份内部刊物《学生工作研究》，吸引了大批辅导员撰写理论文章，互相交流。该校目前有147位辅导员。从今年起，辅导员等思想政治系列人员的职称评定将单列，也可以评教学职称。助教、讲师比例不受限制，副教授和教授分别占25％和3％。让辅导员成为名副其实的“教员”，形势与政策、心理辅导、就业规划等课程要上课表、进课堂。以此来稳定队伍，提高其素质。
据了解，过去毕业生不愿当辅导员，一些高校只得选留校生当辅导员，两年后保送读研。现在，华中科大招聘一名辅导员，平均会有100多人报名，不少是研究生。据了解，华中科大的一些辅导员开始“自觉、自费”参加心理咨询师培训等专业学习。为了和学生“自然”地交流，辅导员不会告诉学生自己拿了相关证书，而是将所学知识用于日常事务，帮助学生不知不觉中解开“心锁”。
《人民日报》 (2006年01月26日 第十三版)
