有一个人和朋友在住家附近的商店买东西，付完钱后，他礼貌地对店员说了声“谢谢”，但店员却紧绷着一张脸，没有理会。

        他们走出商店时，朋友说：“那家伙服务态度很差。”

        这人对朋友说：“他每天都是这样。”

        朋友说：“既然他每天都这样，那你为什么还对他那么客气呢？”

        这人回答：“为什么我要让他的态度来决定我的行为呢？”

        悟语：道理一说穿，好像很简单，但想想我们平时的行为，很多不都是被他人的态度所决定的吗？