2022年1-3月，通讯与快递服务中心紧紧围绕学校和集团关于疫情防控的工作重心，以“压实责任，从严监督，不懈坚守，平稳运行”为要求与目标，重点完成以下主要工作：

1.一丝不苟做好基站安全检查。

通信保障工作丝毫不敢松懈，通信信号稳定是我们的任务与职责。为了做好手机与固定电话信号保障工作，通讯服务部克服疫情期间运营商维修人员无法进校、维修维护人手不足等困难，先后4次对两校区各类通信基站、机房等进行全面检查与维护保养，重点检查消防设备、配电柜设备、空调运行情况等，确保各类通信设施设备安全平稳运行。

2.全力以赴确保师生取寄快递。

3月12日，中心在接到雁塔校区“两区硬隔离”消息后，迅速采取紧急应对措施，“按计划、有秩序、分批次、划类别”将原女生院快递服务点连夜搬迁至西平院，并做好各项善后工作。3月13日中心举全员之力加强合并后的快递服务点执勤工作，“专人专班，高峰轮值”，严格家属区家属、教学区师生错峰取寄制度。拉隔离带，设置单向出入口；强化入场戴口罩、排队、扫码；控制场内人员动态流动，速取速寄。3月14日中心人员面对人流量异常大，包裹量异常多的问题时合力应对，在做好解释工作的同时，保证封控前师生顺利取寄。14日晚，中心关闭两校区所有快递驿站，暂停服务，对积存的少量包裹进行封存处理；及时清场，全面消杀，对室内外所有电路、门锁进行安全确认；做好快递人员、车辆信息报备、登记、保存工作以及人员健康登记。3月25日，恢复两校区快递服务，认真做好疫情防控工作为师生提供安全有序的快递服务。

3.疫路同行认真完成集团安排的防疫工作。

封闭管理期间，中心人员完成长安校区家属区快递包裹配送706件、隔离酒店配送一日三餐600余份；协助商贸服务中心、做好阳光苑水果店临时售卖点商品整理、秩序维护等工作；按要求坚守雁塔校区东门，做好每天上百次物资运输车辆与人员进出登记值守工作；为保证疫情期间家属区正常购气购电服务，办理完成家属区天然气购买94笔，共计9.96万元；代理购电中心购买电费109笔，共计6.19万元。

4.承担任务积极做好施工与维修服务保障工作。

“勤于沟通、上门维修、快速排障”，扎实做好两校区各类通讯保障工作。为保障学校各项大型考试信号正常，提前联系各通信公司做好信号保障工作，确保近千人考试的顺利进行；完成研究生考试、四六级考试近20部固定电话安装调试和区域手机信号保障工作；积极配合学校党委保卫处第一时间迁移老西门值班电话，及时完成“防疫专线”移机施工，确保部门业务服务工作安全稳定运行；保质保量完成学校各单位行政电话、考务电话以及兄弟部门固话维修施工，解决电话通讯受阻问题；完成长安校区车辆中心地下停车场监控系统安装调试，保证3个摄像头1台硬盘录像机安装到位。

按照中心通讯基站机房改建工作安排，完成18处楼顶通讯机房改造施工立项审批工作，已经开始进行施工改造；封控管理期间做好食堂监控网络优化工作；完成雁塔校区快递新迁地线路整理、照明灯具安装、网络布放施工，保证各类设备正常运行。

5.打扫卫生统一标识美化快递环境。

细处着眼，小处着手，提升校园快递服务质量。随着新学期到来，中心先后多次开展两校区服务部和快递点卫生清洁活动，保持服务场所货架、柜台、出库仪、拆包台等干净整洁，努力为师生营造干净整洁的服务环境；引导师生在室外拆除快递外包装，减少室内拥堵和物品凌乱现象的发生；加装并更换照明设施、规整货架和吧台、美化室外拆包台，及时清理附近纸箱和垃圾，减少杂物堆积，保持环境整洁美观；清洗雨棚、地垫、广告牌等。协调人员为家属区无法正常取件老师提供无偿取件服务；假期每日接听师生电话、回复短信及微信咨询近40余次；加装快递车辆专用通道地桩、及时维修屋顶漏水；完成“快递无人车”80公里配送路线测调以及各类标识牌更换等工作。