【信息服务】南大APP及疫情填报相关问题

发布时间:2020-10-14浏览次数:6872

南京大学APP是一款南大师生必备的校园生活软件:

  • 校园热点不错过,通知公告、新闻、等聚合资讯;重要消息不错过,各类待办事项提醒。

  • 便捷的移动管理服务,随时随地可查可办,全面覆盖师生的校园学习生活,例如:

本科生

i校园(智能问答、校历、校园巴士、我要反馈等)

学工服务(宿舍申办、助学金、奖学金、荣誉称号、勤工俭学等)

教务服务(课程查询、空闲教室、考试安排、体锻考勤、我的成绩、GPA计算器等)

生活服务(电费查询、电费充值、查快递等)

校园卡服务(挂失/解挂、卡充值、卡转费、卡余额、支付码等)

网络服务(网费充值、网费互转、上网及邮箱修改密码等)

图书服务(图书检索、我的图书馆、在线图书、图书欠费缴纳等)

财务服务(报账服务等)、公共服务(信息收集、居住证办理、边境通行证办理等)

研究生

i校园(智能问答、校历、校园巴士、我要反馈等)

学工服务(宿舍申办等)、研究生服务(研究生评教、研究生培养等)

教务服务(我的课表、空闲教室、体锻考勤、GPA计算器等)

生活服务(电费查询、电费充值、查快递等)

校园卡服务(挂失/解挂、卡充值、卡转费、卡余额、支付码等)

网络服务(网费充值、网费互转、上网及邮箱修改密码等)

图书服务(图书检索、我的图书馆、在线图书、图书欠费缴纳等)

财务服务(报账服务等)、公共服务(信息收集、居住证办理、边境通行证办理等)

常见问题

1、南京大学APP如何下载安装?

答:新版“南京大学”APP下载方式:
     1)苹果手机用户可以在苹果的App Store搜索下载“南京大学”APP并安装
     2)安卓手机用户请扫描下方二维码下载:


2、如何登录南京大学APP

答:首次登录请使用右下角“学工号”登录,统一身份认证后,绑定手机号。(完成绑定后,再次登录可使用手机号登录,或可用学工号登录。)
注:如统一身份认证时,提示密码有误,可参考“统一身份认证及密码相关问题


3、更换手机号后,登录提示异常怎么办?
答:如原手机号还在用
  1)可先使用原手机号登录进入APP,选右下角“我的”、“设置”、“校内身份管理”,选中当前身份,点右上角“编辑”,“删除”即可取消原手机号和您学工号的绑定。
  2)登录时使用“学工号”登录,会要求您绑定手机号,绑定新手机号即可。

  如原手机号已不在用,无法登录进入APP,则请在微信“南京大学信息门户”,点“我”、“我要反馈”,告知我们,您的新手机号,并申请本人APP绑定新手机号,我们在后台帮您处理。


4、首次登录时提示“您的手机号已绑定过”无法登录怎么办?
答:如使用学工号登录,提示“您的手机号已绑定过”,请改用手机号登录。
  如手机号可以登,则同第3问一样,选“我的”“设置”“校内身份管理”,删除之前校内身份,再用新学工号登录绑定手机号。
  如使用手机号也无法登录,请在微信“南京大学信息门户”,点“我”、“我要反馈”,发下报错截图,我们在后台帮您处理。


5、手机打开APP后,“健康通行码”点开一片空白怎么办?

答:首先可切换下手机的网络(例如改用4g/5g流量上网)、退出再重新登录下app。

       如换用其他网络或多次退出重新登录仍一片空白,建议您打开微信“南京大学信息门户”,“i校园”->“健康通行码”,一般即可正常显示通行码。


6、手机无法上传行程图等图片怎么办?
答:建议裁切或缩小下图片再上传试试;或切换下手机的网络(例如改用4g/5g流量上网)、退出再重新登录APP。


7、返校后,我的健康通行码怎么变灰了?怎么恢复?
答:学生已正常返校后,请勿重新提交“入校健康填报”或“行程上报”!一旦重新提交,则健康码立即失效
    解决办法如您重新提交了“入校健康填报”,须待 “入校健康填报”三级审批通过,再“行程上报”并三级审批通过;
    如您是重新提交了“行程上报”,则须行程上报三级审核通过。然后健康码方可恢复正常。

    如您并未重新提交“入校健康填报”或“行程上报”,请查看您近期的请销假记录(请销假申请入口在“健康通行码”页面下方):按目前学校规定,销假(进校)申请,全部审核通过的时间,必须在您填写的进校日期的当天23:30之前。否则即使审核通过,该进校申请无效
    此外,如同一天出校、进校,必须在提交出校申请时,填写“预计返校日期”也是当天,否则当天的进校申请无效
    解决办法重新在健康码页面下方提交进校申请,并联系辅导员,提醒审核人在新进校日期前全部审核通过。

    如不是以上原因变灰码,可在微信“南京大学信息门户”,点“我”、“我要反馈”,进行报障。


8、提交请销假申请时,为什么总提示“已有正在审核中的通行码”不能提交?
答:根据提示看是因为有其他已提交审核的申请。请留意下有没有“草稿”状态的申请,退回为草稿状态的申请也属于已提交,请删除“草稿”后再提交即可。

  


9、教职工或自管人员、访客如何申请进校?
答:参见《教职工返校填报及进出校说明》 的“常见问题”。