近日,为更好地优化校园生活体验,东北大学学生会在南湖校区学生活动中心开展“学生接待日”活动。本次活动邀请到校医院相关负责老师及各学院(部)学生代表参与。座谈中,老师与学生代表共同就学生们普遍关注的问题进行探讨。校医院相关负责老师针对同学们的提问进行了逐一解答。
1.校医院在同学们中的认可度与知名度不够高,请问下一步有何改进?
校医院的确需要进一步加强宣传、提升同学们的认可度,决定从以下几方面着手:
(1)从今年开始,在新生入学时为大一新生发放校医院医疗保障的宣传手册;
(2)着手开发校医院APP;
(3)在每个月最后一周的星期三下午召开师生交流座谈会。
2.请问对于提升校医院医疗服务质量水平及基础设施建设有什么计划?
近年来,学校特别重视校医院的软硬件建设,以保障民生和提供基本医疗为出发点,制定了发展口腔科和康复理疗科两个重点科室的方向,更好地为东大师生的健康保驾护航。学校不断加大对校医院的投入,每年为医院购置新设备、改善软环境。同时,校医院也重视医护人员业务能力的培养,采取选派年轻医生和科室业务骨干进修学习的方法,并与盛京医院、沈阳中医院、辽宁中医二院及爱尔眼科医院等上级医院合作,不断提高整体医疗水平。
3.能否开设宿舍诊所并在学校增设医用售卖柜?
校医院受学校和上级医疗卫生管理机构的双重领导,校医院是学校为数不多的独立法人单位。医疗机构的执业范围、诊疗科目、行医场所地点都有明文规定,不能超范围、超科目、异地行医,否则就是非法行医。
4.同学们对于校医院门诊及就医时间满意度不高,请问下一步有何改进?
关于调整和改善校医院开诊时间的问题,我们组织了讨论,首先将目前医院各工作点位开诊时间整理公告出来,至于是否调整及如何调整还需要统筹考虑,制定方案,需要做充分评估和可行性分析研判。
5.同学们对于校医院门诊及就医时间满意度不高,请问下一步有何改进?
关于调整和改善校医院开诊时间的问题,我们组织了讨论,首先将目前医院各工作点位开诊时间整理公告出来,至于是否调整及如何调整还需要统筹考虑,制定方案,需要做充分评估和可行性分析研判。
6.请问对于丰富校医院药品种类,建立药品信息查询系统及增设医用售卖柜以方便师生用药有什么计划?
校医院库存现有药品290种,可以满足大学生常见需求;采购人员每月都会按规定通过辽宁省药品集中采购平台对疗效确切、价格适宜的药品进行遴选、优选,保证临床需求。
7.针对浑南校区校医院药品种类较少的情况,未来会适当增加浑南卫生点药品种类。如何提升校园医护服务的便捷性,如建立远程问诊热线等?同学们对浑南校区就医服务流程满意度不高而且认为浑南校区与南湖医院的联系较弱,请问对此有何改进?
(1)浑南卫生所周末可以进行输液,只是不新开输液。需要在周末连续治疗的患者,我们医生会在周五把药提前开好,在周六周日都可以来卫生所输液。
(2)卫生所除了有24小时值班电话:83656263,为了方便接听,我们还特地办理了手机应急电话15840420203,而且我们把座机号也设置成了呼叫转移,这个希望大家能在同学中广为宣传,我们医生在中午吃饭、夜间休息都会带在身上,保证随时接听同学们电话,目的就是随时能满足同学的求助需求。
(3)卫生所目前配备一台就医转运车,负责向校医院及上级医院转运次于120转诊的急重症或者行动不便的患者。会后我们可以商讨,可否每天固定一个时间点向南湖校医院转运平诊学生。目前存在的一个冲突点是,如果到了约定的时间,恰巧遇到急诊学生,那么这时候如何协调,我们可以会后商讨,尽量在现有条件下满足各种情况的同学就医。
在本次“学生接待日”活动中,校医院相关负责老师从学生们的成长发展出发,设身处地了解和体会同学们的需求,对每一个问题进行了认真考虑,并做出积极答复。接待日结束后,学生会将逐一联系提案人,跟进提案解决过程,将提案解决落实到最后一步。接下来,东北大学学生会也会持续践行“全心全意为同学服务”的宗旨、擦亮“我为同学做实事”的品牌,想同学之所想,急同学之所急,与同学们共同改善校园生活、共同建造更美好的东大。