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为提升图书馆读者服务部工作人员的业务能力和服务水平,5月31日,图书馆读者服务部成功举办了一场业务交流学习培训活动。
此次培训围绕图书馆读者服务的核心工作展开,内容涉及图书管理、读者咨询、阅读推广等多个方面。工作人员通过分享工作经验、交流服务心得,共同探讨如何更好地满足读者的需求,提升服务质量。
培训中还特别强调了团队协作和沟通技巧的重要性,通过模拟场景和角色扮演,让工作人员亲身体验如何更好地与读者进行有效沟通,提升服务效率。
培训结束后,参加人员纷纷表示收获颇丰,对今后的工作充满了信心和期待。今后,图书馆读者服务部将继续加强业务交流学习,不断提升服务水平,为广大师生提供更加优质、专业的服务。