9月26日下午,曾任华为原党委书记、副总裁,华中科技大学管理学院原党总支书记、常务副院长,年逾80岁的陈珠芳女士回到管院,开展了以“从亲历到旁观——我心目中的华为”为主题的讲座。管理学院院长王宗军、学院党委书记金凌志,管理学院全体教师,EMBA校友、学员及2020年“卓越计划通行证”获得者出席本次讲座。
距离开场还有二十分钟,管理学院学术报告厅已座无虚席。当陈珠芳女士走上讲座台,在场师生报以热烈的掌声,表达着对这位耄耋老人开讲的期待。
金书记主持了本次讲座,他在开课主持中提到:“陈珠芳老师是我们管理学院原党总支书记、常务副院长和研究员,所以,华科管理学院对于”并特别聘请陈老师为“管理学院校友工作资深顾问”。
陈珠芳女士接受管理学院院长王宗军向其颁发的“华中科技大学管理学院校友工作资深顾问聘书”
60岁,从华科到华为
讲座伊始,陈珠芳女士回忆起了当年入职华为的经过:“1995年,我在管理学院辅导在职研究生的人力资源课程,任老板让郑宝用(编者注:华为创业元老,同为华中科技大学校友)给我打电话,想让我去华为管人事。”彼时的陈珠芳作为一名高校教师,对于加入还处于起步阶段的华为态度犹豫:“我以为老板让我去管研发,没想到让我去管人事,要知道那一年我已经60岁了。”
最终,任正非的一句话打动了陈珠芳,让她领略到了这位企业领导者和华为对引进人才的无限雄心。任正非告诉陈珠芳,他希望陈珠芳作为大学教师,能够让华为更好地与高校对接,汲取高校的智慧,吸引高校的青年才俊:与高校建立联合实验室,将高校智慧思想转化为市场价值——“我希望中国最优秀的高校都成为华为的人力资源池”。陈珠芳回忆道,那是她第一次听到一个企业家说要将高校变为自家企业的人力资源池。陈珠芳当时并不能判断这是一句大话还是豪言,但最终,华为将这变为了现实。
陈珠芳女士任职华为人力资源部部长后,用自己独到的管理思维,在实践中建立和不断地完善了华为的用人和激励体系,为华为的辉煌成就奠定了坚实的基础。
作为一家通信科技企业,华为在成立不到10年的1995年就开始着实构建自己的科学管理体系。陈珠芳坦言,如果没有当时对管理体系的高成本改造,华为绝无可能取得今天的成就。“很多中国企业的管理体系科学化都是走形式,专家刚走,企业就又恢复原状”。但华为始终将管理体系科学化放在极其重要的位置,不惜血本,怀着对科学管理“恭恭敬敬”之感,打造一套领先的国际化、科学化的公司管理架构。
催生企业文化:价值观与人才激励
“以客户为中心,以奋斗者为本,坚持长期艰苦奋斗,坚持自我批判”——这四句话是华为广为外界称道的核心价值观,然而纵使愿景和价值观的口号喊得再响再亮,如何让一个庞大公司的所有员工都接受同一价值观的引领,并不是一件容易的事。
陈珠芳讲述到,就一个企业而言,员工对企业价值观的认同来自两个方面:一是我按你的要求做了,企业成功了;二是我按你的要求做了,我得到了回报。“员工会通过这两条来验证我应不应该认同你的价值观,我值不值得留在华为——任何的价值观都要通过自身的实践验证。” 陈珠芳认为,在企业价值观落地生根的过程中,中层干部起到了至关重要的作用,他们连接着最广大的基层员工和企业高层管理者。企业价值观最成功的形态,就是让每一个员工都能用自己的故事去诠释,在最初饥饿感消散之后,还能依靠着责任感和使命感去继续奋斗。
年逾耄耋的她在长达两个多小时的讲座中精神矍铄,饱含激情的演讲展露出她作为优秀管理者的独特风采,让在场听众心生感慨与敬意
敢为天下先:走无依赖的发展道路
作为一家高科技领域的民营企业,华为的国际市场开拓之路可谓千难万阻。不但没有政策优势,还会饱受西方客户的轻视。陈珠芳向听众讲道,她从任正非身上看到最大的特点就是“从来不抱怨”,没有外界帮助,就走无依赖的发展道路,创造自己的核心竞争力。而这充满些许悲情意味的气质也像价值观一样融入了华为公司的血液,成为华为全体员工艰苦奋斗、勤恳实干的缩影。
对话陈珠芳老师:点亮思维
获得EMBA2020年“卓越计划”通行证的石虎先生向陈老师现场提问:“如何进行高效的人才管理,走出人才流失困境?”
关于企业如何才能留住人才的问题,陈珠芳不避讳地表示,华为创业初期也曾遭遇过人才流失的困境:“我进入华为的时候,工号是1700多位,但是员工只有800人”,在她看来,公司的发展是最好的留人方式——“你要让员工感觉到公司有前途”,陈珠芳补充道,“我退休之后,接触到很多从华为退休的员工,他们离开的时候可能愤愤不平,但是当下我们相聚的时候,没有不赞许华为的,所以说事业的兴旺非常重要。”
问答环节结束后,金书记总结道:“今天的报告会,是我们管理实践的超级大餐,是管理思想的文化大餐。从陈老师丰富的学习经历、工作经历,让我们真正地体会到了学而不思则罔,思而不学则殆。学无止境。” 金书记勉励在座师生,要秉持华中大人应有的精神“敢为天下先、敢于竞争、善于转化”。
一场娓娓道来的“管理大讲堂”在在掌声中结束,到场听众也在这个金秋时节的下午收获了了陈珠芳老师的管理经验和人才管理的知识,启迪了管理实践的思维。