从2003起，学校推行了研究生兼任助理工作体制，设置研究生助教、助研、助管（简称“三助”）岗位，是应高校研究生教育与管理体制改革的需要，是健全教育工作的激励机制，是强化培养过程的实践环节的重要举措之一。多年来，外国语学院“三助”工作领导小组以科学发展观为引领，根据学校的指导精神，一直把“三助”工作作为研究生专业教育、素质教育和资助工作的一个重要环节，将“三助”工作与研究生的教育工作有机结合，取得了良好效果，形成了独具特色且卓有成效的“三助”工作体系，即：“三助”工作组织体系、“三助”工作指导体系和“三助”工作管理体系。由于这三个体系的相互配合、互相协调，使得“三助”工作得以顺利、有效地开展。
一
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“三助”工作组织体系
继2003年学校下达“三助”工作的有关文件，在研究生院的周密部署下，外国语学院成立了以党总支副书记牵头的“三助”工作领导小组，其中包括各系、各科室分管“三助”工作的主任或书记。领导小组每个学期召开一至两次工作会议，对本院“三助”研究生的表现进行反馈交流，并针对该项工作的新情况新问题商讨对策，合理的组织体系为本院“三助”工作高效有序进行提供了强有力的组织保障。外国语学院“三助”工作开展的程序如下：（1）召开院务会，根据各系、各科室的岗位需求将学校划拨的名额相应的分配给各系、各科室。（2）学工组将各系、各科室的岗位名额、岗位要求等信息对学生公布，组织学生申请。（3）学工组根据学生的家庭经济情况和志愿信息，确定拟上岗学生名单。（4）各系、各科室面向学工组确定的拟上岗学生组织岗位任职。（5）学工组通知学生办理聘任手续，签订“三助”工作协议。
二
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“三助”工作指导体系
“三助”工作指导体系主要可以概括为两个部分：一是各系、各科室对上岗学生进行“复聘”。“复聘”即通过了解学生的素质和特长，对其安排合适的具体的岗位。例如，对于英语功底好、表达能力强的学生，安排其到教学岗；其他学生则安排做教辅工作（如批改作业、答疑、作课件等）。二是各系各科室分类别对学生进行岗前培训。通过岗前培训进一步让学生明确岗位职责及工作要求。例如，对于做助教的学生，有教学经验的老师介绍经验并进行教学指导，定期组织助教听有经验老师的课堂教学；在工作过程中把助教视为正规的教师，他们必须遵守教学纪律，培训之后正式上教学岗，每周四参加全体教师的教研活动。所有这些，使研究生得到良好的职业教育和岗位培训。
三
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“三助”工作管理监督体系
每学期由学院的“三助”工作领导小组对学生进行岗位招聘，岗位聘任期为半年，中途不得任意换岗。对于有特殊情况需要换岗的，须向“三助”工作领导小组申请。这样的工作程序避免了工作的随意性并最大限度的确保“三助”工作的有序进行。受聘的学生必须遵守“三助”工作的有关规定，对表现不好的学生，由各系或各科室的领导找学生谈话，对于无改进效果的学生，由党总支副书记进行第二次谈话，再无改进效果的学生则对其解聘。总之，外国语学院把工作过程当做教育学生的过程，同时也让学生体会到社会残酷的一面，加速学生的社会化进程。
自“三助”制度实行以来，外国语学院的领导及全体工作人员一直在与时俱进的不断地完善健全“三助”工作体系，实践证明：健全的工作体系使学生收到了良好的教学教育和职业教育的效果。每学期末，学院举行“三助”工作总结交流会，同学们踊跃发言，相互学习经验，学生们对“三助”工作各抒己见。担任助教的胡丽说：“在教学中，我真诚地和学生交流，虚心接受学生的建议，不断进行新的尝试，也深刻感受到这种浓浓的师生情意。”担任助管的胡立桥同学说，“刚开始的时候，我发现自己的电脑知识实在是太缺乏了，工作过程中老师很细心的教我解决的方法，现在对于这些问题我迎刃而解。”同时，学院“三助”工作小组将这些体会整理成“三助”工作专刊——《回音壁》，定期在学校和学院里发行。
总之，在健全的工作体系下，“三助”工作使学生受益匪浅，使学生受到了职业意识、岗位意识和责任意识的熏陶，增强了学生的爱心、耐心、责任心和自信心；培养了学生勇于实践、不畏艰难、勇于追求真理、勇于创新的精神。可以说，外国语学院“三助”工作为研究生找到了人生的正确发展方向，使其树立了正确的职业观、价值观、人生观，为他们提供了真正意义的“三助”，即：“助学业、助就业、助事业”。（外国语学院骆毅）
