为探索并丰富三里街街道的新“枫桥经验”，以青年视角提供解纷新思路，为基层治理体系的完善注入青春力量，7月8日至14日，文法学院悟“枫”景暑期社会实践团队前往瑶海区三里街街道开展实践调研活动。

新青年视角：下沉调研找方法，传达民意促善治

团队针对基层矛盾调解对三里街和下辖的五个社区进行下沉式走访调研，了解到各社区独具特色的矛盾调解机制及三里街体系化多元矛盾纠纷化解机制。通过访谈，团队成员进一步认识了平安建设、法治宣传等基层治理环节对提升群众法律意识、有效减少矛盾纠纷的正向作用，了解了街道形成的以党建引领激发基层治理红色动能的新“枫桥经验”。

基于三里街街道以党建引领“红色物业”建设这一背景，团队成员对三里街街道物业纠纷调解中心的工作人员进行访谈。据介绍，物业服务人员着眼“责任在谁”“道理讲透”两个方面解决矛盾，努力把物业矛盾吸附在小区、解决在社区、化解在基层。街道物业用真真切切的“红心”暖实实在在的“民心”，基层治理质效不断提升，居民群众幸福感和满意度也不断提升。

期间，团队成员面向居民发放问卷并进行访谈，了解居民在生活中遇到的困难，询问居民对社区矛盾调解的意见，并将建议反馈给街道，服务群众，便利民生。

新宣传方式：剧镜微观映调解，街巷和谐绘“枫”景

为宣传三里街基层矛盾纠纷化解经验，团队成员还拍摄了宣传短片。短片以家庭教育、邻里争吵等情节编织矛盾网，展现了通过前中后端矛盾化解机制，成功解开群众心结，推动构建无讼社区的三里街治理图景，为其他社区提供有益借鉴。

新参与主体：平安宣传展风采，普法活动润童心

团队成员通过参与平安宣传与开展“与法同行，向阳而生”普法宣讲活动解决化解矛盾，助力基层社会治理。

在普法宣讲活动中，团队成员通过互动问答、图文解说、以案说法等方式，向社区儿童讲解法律知识。随后，带领社区儿童开展小游戏并在游戏中设置法律知识问答环节，寓法于乐、以游促学，调动了孩子们的学习积极性，加深了孩子们对相关法律知识的理解，达到良好普法效果。

通过此次实践调研，团队成员对三里街矛盾纠纷化解机制有了更加全面深刻的认识，真切地感受到基层矛盾纠纷预防化解的意义和价值。团队将持续从青年的视角发挥专业特长，推广三里街街道新“枫桥经验”，为完善基层治理贡献青春力量。

（赵婕伊、裴若涵/文 戴晟哲、宋逸涵/图 顾安祥/审核）

责任编辑：刘红平