为进一步做好后勤服务保障工作，提高后勤服务质量和水平，翡翠湖校区综合管理办公室于12月27日在校区教工餐厅召开学生代表及其后勤质量监督员意见征集会，聚焦同学们最关心最直接最现实的具体问题，面对面听取学生代表的意见和建议。会议由翡翠湖校区综合管理办公室副主任张勇主持，总务部党委书记钟军出席，饮食服务中心、物业服务中心、能源服务中心驻校区后勤服务单位负责人及相关工作人员参加了会议。
翡翠湖校区综合管理办公室工作人员向参会学生代表介绍了“翡翠有约”系列主题活动及学生后勤质量监督员工作的基本情况。希望参会的同学们做好后勤服务的监督者、参与者、推介者，进一步提升校区后勤服务质量和满意度。
学生代表充分收集了身边同学对学校后勤服务工作的意见建议，并结合自己在校学习和生活的切身感受，集中反馈了物业服务、能源服务、餐饮服务、后勤育人等多方面的诉求。
驻校区后勤服务单位负责人认真听取了学生代表的发言，对同学们关心的问题逐一进行了解释和回应，并就食堂就餐、菜品更新、能源服务、物业服务等问题和部分优化改进措施进行了深入交流，针对不能立即解决的问题，进一步开展综合调研、分析研判，提出解决办法。
总务部党委书记钟军在总结讲话中就解决同学们提出的各种问题，提出要求：一是进一步认清形势，以问题为导向，深入现场了解情况，更好地做好后勤服务；二是进一步做好管理服务工作，加强精细化服务，真正扑下身子，做到有求必应；三是进一步营造育人氛围，多措并举，解决同学们反映的后勤服务问题，提高服务质量，让更多的同学们参与后勤服务监督工作。
此次后勤服务学生意见征集会帮助同学们更加深入地了解了后勤工作，拉近了与同学间的距离，为进一步提升后勤服务质量，提高后勤保障能力奠定了良好基础。
（申军/文 孙建/图 钟军/审核）
