翡翠湖校区各部门合力开展系列暖心服务

一枝一叶总关情，一点一滴践初心。翡翠湖校区综合办始终牢记总务部精益求精年要求，在校区积极发挥联调职能，与校区多部门协同配合，以“暖心”、“匠心”的服务热情回应师生的美好期盼。

立足细节换旧灯

近日，翡翠湖校区综合办在日常巡查中发现了校区室内体育场照明光线不足的问题后，当即与能源服务中心、安徽鸿耀城市运营服务有限公司等协同联动，对体育馆室内照明多处损坏的灯管进行了更换。各单位通力配合，克服光源选择、灯杆架设、灯管安装不上种种困难，加班加点顺利完成施工，并投入使用。一盏盏亮起的灯，为师生营造了舒适的照明空间，带来了更佳的照明体验，温暖了师生的心。

排忧解难设缓坡

根据物业服务学生交流群反映，食品楼门前非机动车停车位处台阶太高，停放车辆极其不方便。为了解师生所难，提升师生的幸福感和满意度，综合办立即联系深圳市华宸物业发展有限公司，商讨解决方案。华宸物业积极配合自行采购缓坡垫，沿台阶周围安装。翡翠湖校区综合办同外包服务单位合力，改善校园交通环境，一道道缓坡，解决了师生停车难的问题，也架起了后勤与学生之间的桥梁。

增值服务提质效

11月28日，全国教科文卫体工会系统学习宣传中国工会十八大精神长三角巡讲活动在校区科教楼举办，为了做好会议保障工作，翡翠湖校区综合办多次到科教楼会议室现场查看，发现科教楼部分电梯口、报告厅周围墙面脱落和部分照明灯不亮问题。为了维护校区形象，华宸物业提供增值服务，安排工作人员加班对受损墙面进行了粉刷，并自行更换存在故障的照明灯。会议过程中，华宸物业也是全方位提供会场服务，保障会议圆满完成，向外来参会人员展示了校区良好的环境和优质的服务。

用心服务修长椅

翡翠湖校区综合办在“划片轮转”巡查中发现，学生公寓旁的景观长椅因常年日晒雨淋，导致有的都已褪色，有的已经损坏不能使用，影响师生的使用体验，物业服务中心接到综合办反馈后，组织专业人员及时进行了维修和油漆。长椅的维修是翡翠湖校区后勤人为师生做好事做实事的又一举措，是惠及师生的暖心工程。如今学生公寓楼区域处处都是崭新明亮的长椅，改善了学校环境的同时，也提升了学生的幸福感和归属感。

（汪珏/文 综合/图 钟军/审核）