凝聚匠心 共享匠品

4月25日上午，翡翠湖校区综合管理办公室在校区4号教学楼210室举办“翡翠有约”系列活动—后勤服务品质提升分享会。总务部党委书记彭浩玮，副部长兼翡翠湖校区综合管理办公室主任史志胜、副主任张勇、党支部书记时序民，物业服务中心、能源服务中心、饮食服务中心、外包社会服务企业等驻校区相关负责同志及综合办工作人员参加了会议。

座谈会现场气氛活跃，各部门骨干员工齐聚一堂，大家依次发言，交流匠心，分享后勤工作的心得和体会。物业服务中心、能源服务中心、饮食服务中心分别就本部门在翡翠湖校区的2023年工作基本思路、工作进展及特色服务进行了详细介绍，外包社会服务企业分别从工作理念、重点工作、安全风险等方面进行了梳理总结。大家同分享共思考，讲专业、教方法、谈认识、传经验，通过交流和学习拓宽渠道、博采众长，为今后的工作提供更多新思路、新方法。

会上介绍了综合办“精益求精年”的工作部署，重点解读了“党建联盟”、“翡翠有约”、“励人空间”、“四讲课堂”等专项工作，并对“翡翠有约”系列活动的主要内容进行了介绍。要求总务部广大员工和外包企业员工要进一步秉承总务部“师生为本，用心服务，精益求精，敬业奉献”的后勤文化理念，各单位要团结一心，密切协作配合，守牢校园安全底线，推动后勤保障服务高质量发展。

会议认为“翡翠有约”系列活动的开展意义重大，各单位要树立大局意识、安全意识，要注重和持续提升师生满意度；要注重员工质量意识、服务意识、品牌意识以及综合素质的提升，加大员工宣传培训力度，提高服务质量和专业化管理水平；要创新管理的手段，做“匠人”修“匠心”筑“匠品”；要提高综合监督考核能力，完善奖惩机制，调动员工工作积极性；要加强服务管理的诊断，及时召开师生座谈会，调查研究发现问题，找差距、补不足，总结经验、交流互鉴，共谋新发展。