本指南用于教职工固定电话业务办理。

#流程图#

#功能简介#

PART-1

教职工可以线上申请办理固定电话业务

PART-2

办理业务需要所在部门领导审批

PART-3

本单位主管领导审批通过后，如办理业务类型属于新开通，则流程流转至学校办公室，学校办公室分配办公电话号码，如办理业务属于变更、移机、停机则直接流转至信息化中心

PART-4

信息化中心审核申请表单并实施后，将反馈实施结果至申请人

#操作指南#

进入服务

全校教职工可进入“信息门户”-“办事大厅”页面，通过搜索“固定电话业务办理”进入服务。

填写申请表单

发起人基本信息由系统自动提取，其余均为必填选项。

注意

① 申请人登录信息门户-办事大厅申请流程，也可通过手机端钉钉-工作台-办事大厅申请流程

② 4位测试号查询方法：房间内电话接口面板编号以V打头，其余为网络接口；电话接口插入话机后，拨打*125#

④1、话机使用中出现损坏，请自行解决，不予维修、退换。

⑤资费标准：内部通话免费；月租5元/部，来电显示3元/部（来电显示必选）；市话前3分钟0.18元，然后0.09元/分钟；长途、郊话0.15元/分钟；国际执行IP资费。

部门领导审核

发起人提交申请表单后，接收对象即可收到消息提醒（钉钉、门户）如信息无误直接审核通过，如有误，发起人可以退回上一节点，请接收人重新申请。

学校办公室审核

学校办公室可收到消息提醒（钉钉、门户）。分配号码后，如信息无误直接审核通过，如有误，发起人可以退回上一节点，请接收人重新申请。

信息化中心审核并办理

信息化中心负责老师办理、备案后通过钉钉通知反馈给申请人，流程结束后，教职工可以登录“信息门户”-“业务平台”-“OA办公-流程-已办事宜”查看流程情况。

流程负责人：李元哲，办公电话：80786304。

end