2022年秋天图书馆引进了一台咨询机器人，我们为她起名为“图小图”。本次问卷拟通过几个问题了解您对“图小图”的知晓程度，并通过您的相关意见和建议对图小图进行升级，从而更好的为大家服务。

1.您的院系:____________________ 您的年级 :________________为后期发放奖品能够联系到您，请留下联系方式:________________________[填空题] *

2.您是否知道图书馆大厅有一个咨询机器人——图小图? [单选题] *

A. 知道   B.不知道  

3.您是否和图小图聊过? [单选题] *

A. 有，曾多次   B. 有，偶尔   C.不记得了   D.没有  

4.您是否对图小图感兴趣? [单选题] *

A.是   B.否   C.无所谓，没考虑过  

5.【多选】您希望图小图能帮你做什么事情? [多选题] *

A.本馆介绍   B.图书借阅   C.空间服务   D.数字资源   E.图书荐购  

F.其它 _________________*                  

6.【多选】您希望图小图能告诉您什么? [多选题] *

A.怎样借还书   B.怎样预约图书   C.怎样委托图书   D.如何选座  

E.图书馆楼层布局   F.图书馆有哪些数据库          

7.【多选】您希望图小图能做什么? [多选题] *

A.检索图书   B. 个人借阅信息查询   C.座位预约   D.研修间预约  

E.图书荐购   F.反馈对图书馆的意见和建议          

8.在您与图小图沟通过程中，是否得到了满意的答复? [单选题] *

A. 是的，每次都能得到满意答复  

B. 大部分能够得到满意答复  

C. 很少能够得到满意答复  

D. 没有得到过满意答复  

9.您觉得图小图对提升图书馆的咨询服务有帮助吗? [单选题] *

A.帮助很大   B.帮助一般   C.无帮助  

10.您觉着图小图有哪些方面需要提升? [多选题] *

A.咨询问题补充，如： _________________  

B.个性化服务内容，如: _________________  

C.其他: _________________