本网讯（经济管理学院）为进一步加强学生服务工作的交流与合作，3月6日，一站式学生社区服务中心副主任冼志机前往经济管理学院进行调研交流。经济管理学院党总支书记甘怀南、副书记吴楚升及全体辅导员参加此次调研交流会。

首先，甘怀南书记对冼志机主任的到来表示热烈欢迎。甘书记指出，此次交流活动为学院更好地了解一站式学生社区服务中心工作、提升学生服务质量提供了宝贵契机，希望双方能够深入沟通，共同推动学生工作的开展。

随后，冼志机主任围绕一站式学生社区服务中心业务展开了培训。冼主任从六个方面进行了详细阐述：一是解读一站式学生社区服务中心架构、定位及运行模式，助与会人员清晰了解工作；二是介绍微信公众号在信息发布、服务推送、互动交流等方面的重要作用；三是展示一站式学生社区服务中心网页的板块设置与操作流程；四是介绍APP并演示在线办事、信息查询等功能；五是针对辅导员工作，提出在新工作模式下引导学生使用服务、加强沟通等注意要点；六是明确了投诉渠道，强调畅通反馈途径，及时解决学生问题，回应合理诉求。

在交流环节，我院书记与辅导员们积极踊跃发言，结合自身工作实际，就一站式学生社区服务中心在运行过程中可能遇到的问题、如何更好地引导学生参与等方面提出疑问。冼志机主任认真倾听每一个问题，并一一作出回应与解释，现场交流氛围热烈。

此次调研交流活动内容丰富、务实高效，不仅加深了经济管理学院对一站式学生社区服务中心业务的了解，也为双方进一步加强合作、共同做好学生服务工作奠定了坚实基础。未来，双方将继续保持密切沟通，不断探索创新学生工作的方式方法，为学生成长成才创造更好的条件。