如果学生忘记密码，可以通过“安全提示问题”自助进行密码重置。

1、安全提示密码设置

学生登录到自己的邮件系统以后，可以在：“设置—账号与安全—密码安全”中设置“安全提示问题”。

2、 重置密码

1）、登录学生邮件系统登录界面，点击忘记密码

2）、选择“使用安全提示问题重置密码”

3）、按照提示，进行密码重置。