2025年全国硕士研究生招生考试于12月21—22日举行。根据学校统一部署，总务部专门成立了2025年研究生招生考试专项服务保障工作组，提前谋划、统筹安排，制定了详细的工作方案，高效应急处置徐州市供暖突发故障，顺利完成了本次考研后勤服务保障任务。
总务部提前开展水电暖运行设备保供特巡特护工作，考试期间保障专组全时驻守，加强校园供电、供水、供暖的实时监控。考试前一天上午10:30，南湖校区因铜山热电公司热源供应设备突发故障造成供暖中断。总务部立即启动应急预案，发布公告通知师生并协调相关部门做好应对准备，同时密切关注电厂设备抢修进展。部领导亲自到华美电厂铜山供热中继泵站协调供暖热源恢复工作，督促其尽最大限度缩短抢修时间。当晚总务部组织动员全体中层干部、调度供暖运维人员共计60人组成保供抢修专班，在恢复供暖后第一时间深入所有考场及卫生间检查暖气恢复情况，连夜抢修供暖管网突发故障，最终于22:00左右完成所有考场供暖恢复，确保了考研日温暖的考试环境。
总务部部长现场指挥协调供暖热源恢复
保供抢修专班
恢复供暖后连夜检查所有考场供暖情况
连夜抢修考场供暖管网
考试前总务部对公教区所有教室开展电源疲劳测试以及灯具、桌椅等设施设备全面检修，对所有电波钟逐个校准核对，确保各项设施设备在考试期间正常运转；还提前对博学楼主出口非机动车辆进行集中清理、疏通，确保考试时考生能够顺畅通行。
考场设施设备检修
校对考场时钟
联合国网考前开展保电应急演练
考试期间保电
清理考场周边停放车辆
考研当天，总务部所有餐厅档口全面开放足量供应每餐饮食，并专门开设5:30的考生早餐通道，助力考生能以最佳状态投入考试。为确保饮食健康安全，饮食质监组从原料进货、储存、菜品留样、餐饮具消毒、环境卫生等方面进行严格把关，严守操作规程，严把菜品质量，保证营养搭配合理。各餐厅提前优化就餐环境，全时开放空调，保证餐厅内温度适宜、照明充足，同时延长午餐营业时间，免费供应姜茶、冰糖雪梨红枣茶等茶水，并在电视和LED显示屏上展示祝福语为考生加油打气，提供温馨的用餐氛围和午休场所。此外为保障好本次考务人员2300余份午餐供餐，总务部精心配置了充足且营养搭配均衡的菜品，并为盒饭采用了保温袋+保温箱的双重保温措施，确保供餐有质量、有数量、有热量。
食品质检
考生爱心早餐通道
免费供应茶水并送上祝福
考生就餐
餐厅为考生提供休息备考环境
保障考务人员午餐供应
为方便师生通行，总务部专门增加考研保障班车40余趟次，派出校园巡查组在公教区考场外围指挥疏导车辆、维持进场秩序，并为考生指引路线；在考场外专设多个爱心助考驿站为考生免费提供考试专用黑笔、铅笔、橡皮等应急文具，急救箱、纸巾以及热姜茶、饼干零食等以备考生不时之需，为考生提供暖心服务。
做好引导服务
爱心助考驿站为考生提供便捷服务
维持考场外秩序
今后，总务部将坚持以构建高质量服务保障体系为目标，始终秉承“以师生为中心”的服务理念，继续保持高度的责任心和使命感，全力以赴做好各项后勤服务保障工作，努力为学校教育事业高质量发展作出新的贡献。
（图：饮食、能源、物业、校园等部门/文：马文、陈志刚、丁二君、徐乐/统稿：董亮/审核：吴海鹏）
